Как интернет-магазину отправить мебель по Казахстану без повреждений: правила упаковки и выбор тарифа
Продавать мебель онлайн в Казахстане — прибыльный, но логистически сложный бизнес. Вы можете произвести идеальный комод или дизайнерское кресло, но если при разгрузке в Атырау или Шымкенте грузчики отобьют угол из ЛДСП или разобьют зеркало, вы потеряете не только маржу, но и лояльность клиента. Возвраты крупногабаритного товара съедают львиную долю прибыли.
Для мебельного интернет-магазина надежная логистика важнее красивого дизайна сайта. Покупатель не простит сколов на глянцевом фасаде и потерянных при переезде болтов.
В СДЭК Бизнес мы выстроили процесс доставки крупногабаритных грузов так, чтобы производители и селлеры могли отправлять мебель по всему Казахстану, не переживая за рекламации.
Защита фасадов и зеркал: Правила жесткой упаковки
Перевозка корпусной и мягкой мебели транспортными компаниями требует обязательного применения жесткой тары. Для полного исключения сколов на углах из ДСП или МДФ, а также для защиты зеркал, груз помещается в деревянную обрешетку или паллетный борт. Глянцевые фасады предварительно прокладываются гофрокартоном.
Обычной заводской картонной коробки недостаточно для междугородней перевозки. Картон проминается под весом других грузов в фуре.
Углы — самое слабое место.
Перед тем как поместить детали мебели в обрешетку, на все углы столешниц и фасадов должны быть надеты защитные профили из вспененного полиэтилена или усиленного картона.
Стеклянные элементы:
Зеркала шкафов-купе и стеклянные полки упаковываются отдельно. Они оборачиваются в пузырчатую пленку и обязательно перекладываются листами жесткого оргалита (ДВП) или фанеры, после чего устанавливаются в обрешетку вертикально (на ребро).
Мягкая мебель:
Диваны и кресла перед помещением в паллетный борт оборачиваются в плотную стрейч-пленку (от пыли и влаги) и гофрокартон (от случайных порезов обивки).
Мелкие детали: Как не потерять фурнитуру в пути
Крепежная фурнитура, петли, ручки и болты никогда не должны свободно перемещаться внутри основной коробки. Все мелкие детали герметично упаковываются в прочный сейф-пакет или мини-коробку, которая надежно приклеивается к внутренней стенке упаковки крупного груза и обязательно фиксируется в описи вложения.
Ситуация, когда клиент получил кровать, но не может ее собрать из-за того, что пакет с конфирматами порвался и болты рассыпались по кузову фуры — это логистический провал.
Фурнитура должна быть сгруппирована. Мы рекомендуем интернет-магазинам вкладывать пакет с метизами в отдельную яркую коробку с надписью «Фурнитура здесь», чтобы клиент не выбросил ее вместе с транспортировочным мусором.
Выбор тарифа: Экономия на габаритах при LTL-перевозках
Мебель относится к объемным грузам, отправка которых требует оптимизации бюджета. Интернет-магазинам наиболее выгодно использовать тариф «Магистральный» в рамках LTL-перевозок (доставка сборных грузов). Этот формат позволяет оплачивать исключительно фактическое место, занимаемое вашими паллетами в фуре, без аренды всего автомобиля.
Если отправлять комод экспресс-доставкой (Авиа), стоимость перевозки может превысить стоимость самой мебели.
Тариф «Магистральный»: Это наземная доставка фурами по расписанию. Вы получаете оптимальное соотношение цены и сроков (в среднем 3-6 дней между крупными городами РК).
Консолидация: Благодаря LTL (Less Than Truckload), ваши заказы едут в одной машине с другими коммерческими грузами. Это делает доставку мебели в регионы доступной для розничных покупателей.
Автоматизация продаж: CMS, Наложенный платеж и ЭСФ
Официальный договор открывает доступ в Личный кабинет СДЭК ID и позволяет интегрировать модули доставки прямо в корзину вашего сайта на Tilda или Bitrix. Вы сможете безопасно отправлять дорогие товары наложенным платежом, а бухгалтерия своевременно получит все ЭСФ для зачета налогов и ведения легальной отчетности.
Продавать мебель через интернет легче, если вы снимаете барьеры для покупателя и автоматизируете свои рутинные задачи.
Интеграция Tilda / Bitrix: Покупатель сразу видит стоимость доставки тяжелого груза до своего дома в корзине. Вам не нужно рассчитывать ее вручную.
Наложенный платеж: Мебель стоит дорого. Люди боятся переводить 300 000 тенге за диван по предоплате. СДЭК привезет заказ, клиент осмотрит его, оплатит нам, а мы переведем деньги на ваш расчетный счет.
Страхование: Все грузы, отправляемые юридическими лицами, могут быть застрахованы на полную стоимость инвойса. Это ваша защита от любых форс-мажоров.
Доставляйте мебель безопасно
Сделайте качественную логистику вашим конкурентным преимуществом. Хватит терять деньги на рекламациях и разбитых фасадах.
Нет, СДЭК осуществляет только транспортно-логистические услуги. Курьеры доставляют мебель в упаковке (в разобранном или собранном виде, в зависимости от того, как вы ее отправили), но не оказывают услуги по сборке, монтажу или сверлению стен.
Если груз был застрахован (услуга «Объявленная ценность») и отправлен в жесткой упаковке согласно регламенту, СДЭК компенсирует ущерб. Важно, чтобы клиент осмотрел товар при получении и в случае повреждений составил Коммерческий акт вместе с курьером или сотрудником ПВЗ на месте.
Да, услуга доставки «До двери» включает подъем на этаж. Однако для грузов весом свыше 80 кг или грузов, не помещающихся в грузовой лифт, может потребоваться предварительное согласование такелажных работ, которые тарифицируются дополнительно.
Да, мы принимаем к перевозке неразборную мягкую мебель. Она должна быть тщательно обернута стрейч-пленкой и гофрокартоном. На терминале отправки мы установим диван на паллеты и изготовим индивидуальный паллетный борт (обрешетку), чтобы исключить повреждение обивки.